1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลผูกพันระหว่าง sbobetone ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sbobetone ในทุกช่องทาง
การคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ sbobetone ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
2. คุณสมบัติของผู้เล่น
sbobetone เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มโดยบุคคลที่ไม่ผ่านคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบริษัทหรือองค์กร
- มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
- ไม่ได้รับการห้ามใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับ sbobetone หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตนโดยไม่มีเหตุอันควร sbobetone มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ("Multi-Account") ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและ sbobetone มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้องได้ทันที
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ sbobetone ทันที
- sbobetone ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
sbobetone ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบ KYC (Know Your Customer) เพื่อปกป้องสมาชิกทุกรายจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการสำหรับบัญชีใหม่
4. การฝากเงินและถอนเงิน
sbobetone รองรับช่องทางชำระเงินที่ได้รับความนิยมในไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดสำคัญดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ ยอดฝากสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
- ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ
- การถอนเงินทุกรายการต้องส่งคืนยอดบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับ sbobetone เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
- sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติการถอน โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
- ในกรณีพิเศษ เช่น ยอดถอนสูงหรือพบพฤติกรรมผิดปกติ อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
- ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้เพื่อฝากเงินเข้าแพลตฟอร์ม sbobetone แนะนำให้ใช้เฉพาะเงินที่มีอยู่จริงเท่านั้น
- ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกบันทึกและตรวจสอบตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
sbobetone ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
5. โบนัสและโปรโมชั่น
sbobetone มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วมเสมอ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยปราศจากความเสี่ยงที่แท้จริง ("Bonus Abuse")
- sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ริบโบนัสและกำไรที่ได้จากการละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ sbobetone มีเทิร์นโอเวอร์สมเหตุสมผล เงื่อนไขชัดเจน ไม่มีกับดักซ่อนเร้น สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ที่เหลือได้ตลอดเวลาในหน้าโปรไฟล์
6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนบนแพลตฟอร์ม sbobetone กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้อย่างชัดเจน การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์
- ห้ามสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือแบ่งปันผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- ห้ามใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมซัพพอร์ตหรือผู้เล่นท่านอื่น
- ห้ามพยายามเจาะระบบความปลอดภัยหรือทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือเปลี่ยน IP เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
- ห้ามเปิดบัญชีในนามของผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
sbobetone มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ต้องสงสัย ทีมงานมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
sbobetone ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกราย ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- sbobetone จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- sbobetone ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ของ sbobetone
8. การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหรือให้คำอธิบาย หากพิจารณาแล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกโดยรวม
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
- ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sbobetone ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
sbobetone ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as-is") และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม sbobetone ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือการสูญเสียข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
- sbobetone ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือเหตุสุดวิสัย
- sbobetone ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้-ชนะจากการเล่นเกมทุกรูปแบบถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
- sbobetone ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
- ในกรณีที่ระบบแสดงผลผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องทางเทคนิค sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้องและคืนยอดเดิมพัน
10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
sbobetone ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sbobetone เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
11. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการร้องขอการทบทวนการตัดสินใจใดๆ ของ sbobetone สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม โดย sbobetone ยึดมั่นในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม
- ข้อร้องเรียนทั่วไปจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินอาจใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 5 วันทำการ
- sbobetone บันทึกบทสนทนาทุกรายการเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะอยู่ภายใต้การพิจารณาของคณะอนุญาโตตุลาการที่ sbobetone กำหนด
อีเมลติดต่อ: support@sbobetone.app — ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
